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熱點新知搶先報
內容簡介
日常生活中，我們隨時需要與他人溝通。在協商談判的場合裡，你總是能輕易說服他人，還是反而受他人影響？
「全球首席談判大師」赫伯?柯漢，四十年來解決了無數的家庭衝突、勞資協商、商務糾紛及政治危機，是世界上最有說服力的人。他在本書中指出，談判不是背水一戰，而是需要高度智慧、講究精熟的遊戲。透過豐富實例和生花妙筆，柯漢解說談判的各個面向，讓我們學會：
◎保持超然參與，樂在其中的態度
◎關注情勢發展，但不深陷其中
◎運用柯漢的神奇話語，營造各種氣氛
◎以大智若愚的姿態，成為最大的贏家
◎透視對手言詞及行動的真正意圖
◎巧妙拿捏進退的最佳時機和技巧
閱讀本書，我們不僅能學會聰明談判，更可以變得思慮敏捷、堅定自信， 在情場、商場、戰場上百戰不殆，無往不利！
本書特色
《洛杉磯時報》、《華爾街日報》暢銷書
◎為FBI、CIA、微軟、花旗等機構及企業談判，展現最強效的談判實力， 協助處理波斯灣危機、中東和談、通用汽車訴訟的大師獨門密技，盡在本書。
◎無論你面對的是子女、配偶、上司、客戶、銷售員，還是恐怖分子， 美國總統談判智囊教你談出贏面，發揮所向披靡的影響力。
作者簡介
赫伯?柯漢（Herb Cohen）
美國談判權威，享有「全球首席談判大師」之稱譽。有四十年的談判經驗，客戶範圍廣泛，包括美國總統和政府單位、知名企業機構與ＣＥＯ，以及體育界和演藝界的經紀人等。
曾擔任美國總統卡特、雷根及柯林頓的談判智囊，協助處理伊朗人質危機、環球航空劫機事件、波斯灣危機、秘魯日本大使館挾持事件，以及中東和平會談。另外，他還參與通用汽車雪佛蘭訴訟談判、美式足球聯盟球員罷工協商，以及美蘇削減戰略武器條約談判。
詳細資料
- ISBN：986134053X
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 368頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
- 本書分類：> >
內容連載
●放寬衡量標準
雖然我們都相信，自己是在透過合理的手段來滿足自己的需要，但我們每個人都把自身獨特的經歷帶入各種社會互動中。而這些不同的經歷會影響我們每個人看待和評估同一現實的態度，因為我們只能記下對我們有意義的事情。簡單地說，我們並非經常尋找或發現可能出現的事實，而只是尋找我們希望發現的事情。
談判者經常會受困於零和（一輸一贏）或正和（雙贏）的問題。其實，除了前面所討論的「分化概念」之外，還有其他方法可以用來解決這類問題。
假設有兩輛汽車在鄉間路上奔馳，這條道路寬僅八英尺，這兩輛車都是寬五‧五英尺，以每小時四十英里的速度向前奔馳。對於這兩輛相向而行的汽車而言，如果它們不停下來或是其中一輛停靠在路邊，隨之而來的就是兩車相撞。
現在，在相似的情況下，我們假設這些車輛並非在狹窄的小道上，而是在一條大道或高速公路上，如香榭麗舍大街、憲法大道、海洋公園大道、威爾榭大道或者湖畔車道。隨著寬度的擴大，車輛的通行變得更容易了。
因此，在談判中發現和討論的資訊越多，雙方越容易形成一致的看法。由於你和我評判事物的標準不盡相同，對我來說關係重大的問題，對你而言卻可能無關緊要，甚至恰恰相反，因此你需要儘量多了解對方的情況，如此一來，雙方的交易或交換就可以順利推展了。
政治界廣泛使用的「互助投票」（logrolling）便是依據這個真實情況：人們的價值觀有所差異。五十多年前，行為科學家荷曼斯（George Homans）就探討過如何讓不同的事物承受風險，並對這些事物進行分割，進而使一方的獲益超過另一方的損失。
翻開《女王與蘇丹：伊莉莎白時期的英國與伊斯蘭世界》一書，序言中提到了一封精美絕侖的信。這是一封寫在一張綴有金沙的羊皮紙上的精美信件，信的上方是精心設計過的花押，非常惹眼。 ... 一個配著銀囊綢緞製成的袋子，包裹著這封用奧斯曼土耳其語寫就的華麗信箋，風格化的阿拉伯字母造就了某種詩情，區別於女王曾收到的所有外交信函，也是有史以來土耳其蘇丹和蘇格蘭統治者之間的第一次交流，這是一個聯盟的開端。 歷史的偶然性造就了許多不可思議的結局，就是這樣一封精美的信件締結了「最不可能的同盟」，從這封信出發，結成了一個充滿矛盾又錯綜複雜的聯盟，促成了伊莉莎白時期的英國與東方伊斯蘭世界的經濟文化乃至政治上的往來共贏和滲透。 ... 「童貞女王」伊莉莎白一世視婚姻為外交，兜兜轉轉最終嫁給了英格蘭。 本書的所指女王是伊莉莎白一世（Elizabeth I），1533年9月7日出生於格林尼治，1603年3月24日逝世於薩里，於1558年11月17日至1603年3月24日任英格蘭和愛爾蘭女王，她在25歲年輕貌美之時加冕為女王，卻終身未嫁，有「童貞女王」之稱。 雖然在她登基後的20 多年裡，從未缺少追求者，即使在她53 歲高齡之時還在上演求婚戲碼。美國歷史學教授威爾·杜蘭對此曾說：「伊莉莎白一世在政治上最大的秘密武器就是她一直不嫁。」而女王最終說出了一句讓英國人熱血沸騰的一句話：「我只可能有一個丈夫，那就是英格蘭。」帶著某種自我犧牲的韻調。「童貞女王」伊莉莎白一世視婚姻為外交，兜兜轉轉最終嫁給了英格蘭。 ... 16世紀英格蘭都鐸王朝共有五位君主，分別是亨利七世、亨利八世、愛德華六世、「血腥瑪麗」和伊莉莎白一世。愛德華六世、「血腥瑪麗」和伊莉莎白一世則是同父親異母的三兄妹，雖然三人關係交惡，卻互為傳承，伊莉莎白屬於第三序列的繼承者，成了女王的可能性極小，卻命中注定成為一位傑出的君王。 女王一世在位45年，近半個世紀的統治期間，緩解了國內宗教矛盾，擊潰了西班牙無敵艦隊，確立了海上霸主的地位，同時她還促成了英-奧聯盟，英國國內經濟實力增強，對外貿易發達，海外勢力擴張，步入了歐洲強國之列，是英國歷史上的「黃金時代」，雖然晚年她留下的是巨額的債務和虧空，也難掩其功績。 ... 奧斯曼帝國蘇丹，頂著神秘的頭紗沉澱著往日的輝煌 本書所指蘇丹是奧斯曼帝國新蘇丹穆拉德三世，穆拉德三世（1546年7月4日－1595年1月15日），他的執政時期是從1574年到1595年。奧斯曼帝國（1299年~1922年）曾經是一個龐大的帝國，其版圖之遼闊令人嘆為觀止，商國崛起、擴張、停滯和最後的衰落消亡歷經600多年，最終奧斯曼帝國如一頭遲暮巨象被攻擊、被撕咬而最終精疲力盡的倒下，讓人感慨萬千。歷史總是披著神秘的面紗沉澱著往日的輝煌，這便是歷史的魅力所在。 ... 這是一個封建軍事專制的、具有伊斯蘭教性質的君主神權且政教合一的國家，「蘇丹」（Sultan即奧斯曼帝國最高的世俗統治者，集政治、經濟、軍事、宗教大權於一身，自稱「真主在大地上的影子」，對臣民擁有無限的權力。類似為中國封建社會的「皇帝」，對所有臣民掌有生殺大權。而宮廷和皇家的殘暴都是驚人的相似，為了自己皇位可以勒死自己所有的兄弟，實在聳人聽聞。 本書中還提到蘇丹蘇萊曼一世是這樣描述的，「跨坐在一匹白駿馬上，馬身披著一塊金布，上面綴滿最珍貴的寶石」。「頭上裹著上等的白色褶布[頭巾]，白布長約15碼，是用絲綢和亞麻織成的，類似卡利卡特[印度]布匹，但更加精緻華麗，在他的王冠頂部有一小簇白色的鴕鳥羽毛」，這種獨特誇張的頭紗，是一種象徵，也是一種文化。 ... 一封橫跨歐亞大陸的精美信件，搭起了一座橋樑，接通了貿易往來，文化交流 文首提到的信是 33 歲的奧斯曼蘇丹穆拉德三世（Murad III）寫給英國女王伊莉莎白一世，這封信橫跨歐亞大陸，從君士坦丁堡到倫敦，輾轉了 6 個月，直至1579 年 9 月底才最終提交女王手中。 本書第4章「君士坦丁堡的合適人選」一節中，詳細敘述了這封信的來龍去脈。轉載了伊莉莎白一世給奧斯曼蘇丹穆拉德三世的回信： 「伊莉莎白，承蒙天地唯一的創造者、最強大的上帝的恩典，英格蘭、法蘭西及愛爾蘭女王，對抗各種偶像崇拜者、冒稱耶穌之名的基督徒的最戰無不勝、最強大的基督信仰捍衛者，向最尊貴、最無敵的君主，穆拉德蘇丹（Zuldan Murad Chan），最強大的土耳其王國的統治者，東方帝國最至高無上的君王致以問候，祝您幸運快樂。」 這兩個都曾號稱「日不落帝國」之間的聯盟從此拉開序幕，「 她的代理人和商人從英格蘭領土乘船而來，不會受到任何人的干涉」。這位遙遠國度的女王隱晦地接受穆拉德的宗主地位，蘇丹授予英格蘭優於迄今為止奧斯曼帝國授予其他基督教國家的特權，穆拉德告訴伊莉莎白，他已獲悉「 她的商人抵達了我們神聖的領土進行貿易」。 ...英國和奧斯曼帝國達成協議的鼎盛時期，什魯斯伯里伯爵夫人伊莉莎白·塔爾博特委託製作的刺繡壁掛，描繪了「 這個聯盟帶來了貿易往來，兩種異質文化間的模式在永恆的利益驅使下變得微妙，它們互相滲透共同打造出一個豐富且矛盾重重的「地緣政治」新格局。除此之外異域風格的神秘和未知催生了英國獨特的戲劇文化，對英國而言都是一個蓬勃發展的光輝時刻，初期有馬洛的《帖木兒》隱晦地表達了英-奧-摩三國的微妙關係，有恐懼，有不安，也有喜悅，再到莎士比亞的《威尼斯商人》那著名的一磅肉讓人無法忘卻。豪不誇張地說，有半本書都在描述戲劇，對於個莎迷來說，讀之特別過癮。如同書的原標題This Orient Isle，是英國的「島嶼故事」，抑或是「東方的島嶼」，都源自於莎士比亞的詩情。 ...《女王與蘇丹：伊莉莎白時期的英國與伊斯蘭世界》 寫在最後：時代大背景下的政治、經濟、文化博弈和權宜之計 《女王與蘇丹：伊莉莎白時期的英國與伊斯蘭世界》是2017年英國歷史作家協會非虛構類獲獎作品，作者傑里•布羅頓從微小之處，發現大背景里信仰、政治與權力的博弈，宗教的偽像被打破，16世紀天主教、新教和伊斯蘭教之間錯綜複雜的關係也就不再那樣不可調和。 ... 伊莉莎白時期的英國與伊斯蘭世界間曠日持久的廣泛深度交流，在聯盟存續時間相對而言是友好的，那是一段幾乎不可能的「異質文化」間的交流和相互滲透，即使隨著「童貞女王」伊莉莎白一世的去世，都鐸王朝的終結，這段歷史對後世都留下了深遠的影響，甚至對今天這個全球化的時代也頗有啟發。 就像文首提到的那封裝幀精美的信件，語句本身是羸弱的，但它背後承載著的卻是厚重而偉大。唯美的體現恰恰是現今社會非常可取的方式，願國與國之間，人與人之間，永遠留存那份美好。 （全文完） @珞歷，從細微處讀到書中的人生精髓，關注我閱讀之路願一路有你相伴。
文章來源取自於：
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